Privacy policy

עודכן לאחרונה: 2 בספטמבר 2025

DiagnosticDetectives.Com מפעילה חנות ואתר זה, לרבות כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליהם, במטרה לספק לך, הלקוח, חוויית קניות מותאמת אישית ("השירותים"). DiagnosticDetectives.Com מופעלת באמצעות Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומחש�ים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש או מבצע רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים, או מתקשר עמנו בדרך אחרת. במקרה של סתירה בין תנאי השירות שלנו למדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו גוברת בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וחשיפת המידע האישי שלך.

אנא קרא מדיניות פרטיות זו בעיון. על ידי השימוש והגישה לכל אחד מהשירותים, אתה מאשר שקראת מדיניות פרטיות זו ומבין את איסוף המידע, השימוש בו וחשיפתו כמתואר במדיניות זו.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתייחסים למידע שמזהה או שניתן לקשור אותו באופן סביר אליך או לאדם אחר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שעבר ניתוק זהות (דה-אידנטיפיקציה), כך שלא ניתן לזהות אותו או לקשור אותו אליך באופן סביר. אנו עשויים לאסול או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, כולל מסקנות הנגזרות ממידע אישי זה, בהתאם לאופן שבו אתה מקיים אינטראקציה עם השירותים, למקום מגוריך, וכפי שמותר או נדרש על פי הדין החל:

• פרטי יצירת קשר לרבות שמך, כתובתך, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.
• מידע פיננסי לרבות מספרי כרטיס אשראי, כרטיס חיוב וחשבונות פיננסיים, פרטי אמצעי תשלום, פרטי חשבון פיננסי, פרטי עסקאות, סוג אמצעי התשלום, אישור תשלום ופרטי תשלום אחרים.
• פרטי חשבון לרבות שם המשתמש שלך, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.
• מידע עסקתי לרבות הפריטים שאתה צופה בהם, מכניס לסל הקניות, מוסיף לרשימת המשאלות, או רוכש, מחזיר, מחליף או מבטל, וכן העסקאות הקודמות שלך.
• תקשורת עמנו לרבות המידע שאתה כולל בתקשורת עמנו, למשל, בעת שליחת פניית תמיכה ללקוח.
• מידע על המכשיר לרבות מידע אודות המכשיר, הדפדפן או חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך ומזהים ייחודיים אחרים.
• מידע שימוש לרבות מידע אודות האינטראקציה שלך עם השירותים, כולל כיצד ומתי אתה מקיים אינטראקציה עם השירותים או מנווט בהם.

מקורות מידע אישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

• ישירות ממך לרבות כאשר אתה יוצר חשבון, מבקר או משתמש בשירותים, מתקשר עמנו, או מספק לנו את המידע האישי שלך בדרך אחרת;
• באופן אוטומטי דרך השירותים לרבות מהמכשיר שלך כאשר אתה משתמש במוצרים או בשירותים שלנו או מבקר באתרים שלנו, ועל ידי שימוש בקובצי Cookie וטכנולוגיות דומות;
• מספקי השירותים שלנו לרבות כאשר אנו מעסיקים אותם כדי לאפשר טכנולוגיה מסוימת וכאשר הם אוספים או מעבדים את המידע האישי שלך בשמנו;
• משותפים או מגורמי צד שלישי אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

בהתאם לאופן שבו אתה מקיים עמנו אינטראקציה או באילו שירותים אתה משתמש, אנו עשויים להשתמש במידע אישי למטרות הבאות:

• לספק, להתאים ולשפר את השירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים, לרבות לביצוע החוזה שלנו עמך, לעיבוד התשלומים שלך, למילוי ההזמנות שלך, לזכור את העדפותיך ואת הפריטים המעניינים אותך, לשלוח לך הודעות הקשורות לחשבונך, לעבד רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, ליצור, לתחזק ולנהל את חשבונך, לארגן משלוח, לאפשר החזרות והחלפות, לאפשר לך לפרסם ביקורות וליצור חוויית קניות מותאמת אישית עבורך, כגון המלצה על מוצרים הקשורים לרכישותיך. זה עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלך כדי להתאים ולשפר את השירותים בצורה טובה יותר.
• שיווק ופרסום. אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום מכירות, כגון לשלוח תקשורת שיווקית, פרסומית וקידומית באמצעות דוא"ל, הודעת טקסט או דואר רגיל, ולהציג לך מודעות מקוונות למוצרים או שירותים בשירותים או באתרים אחרים, כולל על בסיס פריטים שרכשת בעבר או הוספת לסל הקניות ופעילות אחרת בשירותים.
• אבטחה ומניעת הונאה. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לאמת את חשבונך, לספק חוויית תשלום וקניות מאובטחת, לזהות, לחקור או לנקוט פעולה בנוגע לפעילות אפשרית שהיא הונאה, בלתי חוקית, לא בטוחה או זדונית, להגן על ביטחון הציבור ולאבטח את השירותים שלנו. אם תבחר להשתמש בשירותים ולרשום חשבון, אתה אחראי לשמור על פרטי הגישה לחשבונך. אנו ממליצים בחום שלא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה אחרים עם אף אחד אחר.
• תקשורת עמך. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך תמיכה ללקוח, להיות זמינים עבורך, לספק לך שירותים יעילים ולשמר את הקשר העסקי שלנו עמך.
• סיבות משפטיות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לעמוד בדין החל או להגיב להליך משפטי תקף, לרבות בקשות מרשויות אכיפת החוק או מגופים ממשלתיים, לחקור או להשתתף בגילוי ראיות אזרחי, בהליכים משפטיים עוינתיים בפועל או בפוטנציה, ולאכוף או לחקור הפרות אפשריות של התנאים או המדיניות שלנו.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לגורמי צד שלישי למטרות לגיטימיות בכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות כאלה עשויות לכלול:

• עם Shopify, ספקים וגורמי צד שלישי אחרים המבצעים שירותים בשמנו (למשל, ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכה ללקוח, אחסון ענן, מימוש הזמנות ומשלוח).
• עם שותפים עסקיים ושיווקיים כדי לספק שירותי שיווק ולפרסם לך. לדוגמה, אנו משתמשים ב-Shopify כדי לתמוך בפרסום מותאם אישית עם שירותי צד שלישי המבוססים על הפעילות המקוונת שלך עם סוחרים ואתרים שונים. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע שלך בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך זכות להורות לנו לא לשתף מידע אודותיך כדי להציג לך מודעות ושיווק ממוקדים המבוססים על הפעילות המקוונת שלך עם סוחרים ואתרים שונים. תוכל לממש את זכותך לבחור שלא להשתתף בשימושים אלה כאן.
• כאשר אתה מורה, מבקש מאתנו או מסכים אחרת לחשיפת מידע מסוים לגורמי צד שלישי, כגון למשלוח מוצרים אליך או דרך השימוש שלך בוידג'טים של מדיה חברתית או אינטגרציות התחברות.
• עם חברות קשורות שלנו או בתוך הקבוצה התאגידית שלנו.
• בהקשר של עסקה עסקית כגון מיזוג או פשיטת רגל, כדי לעמוד בכל חובה משפטית חלה (לרבות להגיב לצווי בית משפט, צווי חיפוש ובקשות דומות), לאכוף כל תנאי שירות או מדיניות חלים, ולהגן או להגן על השירותים, זכויותינו וזכויות המשתמשים שלנו או אחרים.

היחסים עם Shopify

השירותים מתארחים אצל Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי אודות הגישה שלך לשירותים והשימוש בהם כדי לספק ולשפר את השירותים עבורך. מידע שאתה שולח לשירותים יועבר וישותף עם Shopify וכן עם גורמי צד שלישי שעשויים להיות ממוקמים במדינות אחרות מאלה שבהן אתה מתגורר, כדי לספק ולשפר את השירותים עבורך. בנוסף, כדי לסייע בהגנה, צמיחה ושיפור העסק שלנו, אנו משתמשים בתכונות משופרות מסוימות של Shopify המשלבות נתונים ומידע המתקבלים מהאינטראקציות שלך עם החנות שלנו, יחד עם סוחרים אחרים ועם Shopify. כדי לספק תכונות משופרות אלה, Shopify עשויה לעשות שימוש במידע אישי שנאסף אודות האינטראקציות שלך עם החנות שלנו, יחד עם סוחרים אחרים, ועם Shopify. בנסיבות אלה, Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי שלך, לרבות למענה לבקשותיך לממש את זכויותיך לגבי השימוש במידע האישי שלך למטרות אלה. כדי ללמוד עוד על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל כל זכות שעשויה להיות לך, תוכל לבקר במדיניות הפרטיות לצרכנים של Shopify. בהתאם למקום מגוריך, תוכל לממש זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלך כאן קישור לפורטל הפרטיות של Shopify.

אתרים וקישורים של צד שלישי

השירותים עשויים לספק קישורים לאתרים או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי גורמי צד שלישי. אם תעקוב אחר קישורים לאתרים שאינם בשליטתנו או קשורים אלינו, עליך לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ובתנאים וההגבלות האחרים. אנו לא ערבים ואיננו אחראים לפרטיותם או לאבטחתם של אתרים כאלה, לרבות לדיוק, השלמות או האמינות של המידע שנמצא בהם. מידע שאתה מספק במקומות ציבוריים או ציבוריים למחצה, לרבות מידע שאתה משתף בפלטפורמות מדיה חברתית של צד שלישי, עשוי להיות גלוי גם למשתמשים אחרים של השירותים ו/או למשתמשים בפלטפורמות צד שלישי אלה ללא הגבלה באשר לשימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. הכללת קישורים כאלה על ידינו אינה מרמזת, כשלעצמה, על כל המלצה לתוכן בפלטפורמות כאלה או לבעליהן או למפעיליהן, אלא אם כן נחשף אחרת בשירותים.

נתוני ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואנו לא אוספים במודע מידע אישי כלשהו על ילדים מתחת לגיל הרוב במדינת מגוריך. אם אתה ההורה או האפוטרופוס של ילד שסיפק לנו את המידע האישי שלו, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן כדי לבקש למחוק אותו. נכון לתאריך תחילתה של מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידע בפועל שאנו "משתפים" או "מוכרים" (כהגדרתם בדין החל) מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16.

אבטחה ושמירה על המידע שלך

שימו לב: אין אמצעי אבטחה מושלמים או בלתי חדירים, ואנו לא יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, כל מידע שאתה שולח אלינו עשוי שלא להיות מאובטח בזמן השידור. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי לתקשר עמנו מידע רגיש או סודי.

משך הזמן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון האם אנו זקוקים למידע כדי לשמור על חשבונך, כדי לספק לך שירותים, לעמוד בחובות משפטיות, ליישב סכסוכים או לאכוף חוזים ומדיניות אחרים החלים.

זכויותיך ובחירותיך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך חלק או כל הזכויות המפורטות להלן ביחס למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות ובמקרים מסוימים, אנו עשויים לדחות את בקשתך כפי שמותר על פי החוק.

• זכות גישה / ידיעה. ייתכן שיש לך זכות לבקש גישה למידע אישי שאנו מחזיקים אודותיך.
• זכות למחיקה. ייתכן שיש לך זכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו שומרים אודותיך.
• זכות לתיקון. ייתכן שיש לך זכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנו שומרים אודותיך.
• זכות לניידות. ייתכן שיש לך זכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך ולבקש שנעביר אותו לגורם צד שלישי, בנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים מסוימים.
• זכות לבחור שלא להשתתף ב"מכירה" או "שיתוף" לפרסום ממוקד. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך זכות לבחור שלא להשתתף ב"מכירה" או "שיתוף" של המידע האישי שלך או לבחור שלא להשתתף בעיבוד המידע האישי שלך למטרות הנחשבות כ"פרסום ממוקד", כהגדרתן בחוקי הפרטיות החלים. תוכל לממש את זכותך לבחור שלא להשתתף בשימושים אלה כאן. שים לב שאם אתה מבקר באתר שלנו כאשר אות ההעדפה Global Privacy Control (GPC) לניתוק מעקב מופעל, בהתאם למקום הימצאותך, נטפל בכך אוטומטית כבקשה לניתוק מעקב עבור המכשיר והדפדפן שבהם אתה משתמש כדי לבקר באתר. אם נוכל לשייך את המכשיר השולח את האות לחשבון Shopify, ניישם את בקשת הניתוק גם לחשבון. כדי ללמוד עוד על Global Privacy Control, תוכל לבקר בכתובת https://globalprivacycontrol.org/. מלבד Global Privacy Control, אנו לא מזהים אותות אחרים של "אל תעקוב" (Do Not Track) שעשויים להישלח מדפדפן האינטרנט או המכשיר שלך.
• ניהול העדפות תקשורת. אנו עשויים לשלוח לך הודעות דוא"ל קידומיות, ותוכל לבחור שלא לקבל אותן בכל עת באמצעות אפשרות הביטול המוצגת בהודעות הדוא"ל שאנו שולחים אליך. אם תבחר שלא להשתתף, אנו עדיין עשויים לשלוח לך הודעות דוא"ל לא קידומיות, כגון הודעות אודות חשבונך או הזמנות שביצעת.

תוכל לממש כל אחת מהזכויות הללו במקום המצוין בשירותים או על ידי יצירת קשר עמנו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן. כדי ללמוד עוד על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל כל זכות שעשויה להיות לך, לרבות זכויות הקשורות לנתונים המעובדים על ידי Shopify, תוכל לבקר בכתובת https://privacy.shopify.com/en.

לא נפלה אותך על כך שממשת את זכויותיך אלה. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני שנוכל לעבד את בקשותיך, כפי שמותר או נדרש על פי הדין החל. בהתאם לחוקים החלים, תוכל למנות נציג מורשה להגיש בקשות בשמך כדי לממש את זכויותיך. לפני שנקבל בקשה כזו מנציג, נדרוש שהנציג ימציא הוכחה שהרשאת אותו לפעול בשמך, וייתכן שנצטרך שתאמת את זהותך ישירות מולנו. נגיב לבקשתך בתוך הזמן הנדרש על פי הדין החל.

תלונות

אם יש לך תלונות לגבי האופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך זכות לערער על החלטתנו על ידי יצירת קשר עמנו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן, או להגיש את תלונתך לרשות הגנת המידע המקומית שלך. עבור האזור הכלכלי האירופי (EEA), תוכל למצוא רשימה של רשויות הפיקוח המוסמכות להגנת נתונים כאן.

העברות בינלאומיות

שימו לב: אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה שבה אתה מתגורר.

אם נעביר את המידע האישי שלך מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או הממלכה המאוחדת, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים כמו סעיפים חוזיים סטנדרטיים של הנציבות האירופית, או על חוזים מקבילים שהונפקו על ידי הרשות המוסמכת הרלוונטית של הממלכה המאוחדת, לפי העניין, אלא אם כן העברת הנתונים היא למדינה שנקבע כי היא מספקת רמת הגנה נאותה.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לרבות כדי לשקף שינויים בפרקטיקות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. נפרסם את מדיניות הפרטיות המתוקנת באתר זה, נעדכן את תאריך ה"עדכון האחרון" ונספק הודעה כנדרש על פי הדין החל.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי נוהלי הפרטיות שלנו או מדיניות פרטיות זו, או אם תרצה לממש כל אחת מהזכויות העומדות לרשותך, אנא התקשר או שלח לנו דוא"ל לכתובת support@diagnosticdetectives.com או צור איתנו קשר בכתובת 2035 Sunset Lake Rd, Suite B-2, Newark, DE, 19702, US. לצורך חוקי הגנת המידע החלים, אנו הגורם האחראי לעיבוד (בקרת הנתונים) של המידע האישי שלך.